Вопрос-ответ

• Даниил (20:12 06 Января 2013)
  Если брать автомат в кредит, то он будет оформлен непосредственно через банк? Или же без его участия?

  Только через банк

• Даниил Устьянцев (19:57 06 Января 2013)
  Здравствуйте! Мой вопрос: обязательна ли работа ИП не менее года?

  для кредита или лизинга, думаю да. Но это зависит от компании. А для приобретения абосютно не имеет значения.

• Митюрёв Виктор Серафимович (21:58 29 Декабря 2012)
  28.12.2012 приобрёл у Вас кофеавтомат СМ6D. Проблема в том, что дали инструкцию по настройке на другую модель. Как насторить монетоприёмник и установить цену на напитки не знаю. Пожалйста сообщите подробную инструкцию. Помимо этого объясните как закачивать информацию на флэшку от монитора,я имею в виду переходники, разъёмы и т.п.
• Халмурадов Иззатилла Неъматиллаевич (20:57 25 Декабря 2012)
  Здравствуйте. можно ли у вас арендовать кофейный аппарат если можно какие документы понадобиться нужен ли паспорт РФ. А можете доставить до Уз

  Доставить сможем куда угодно. Долгосрочной аренды нет, но есть такие услуги как кредит и лизинг. 

• Березовский Степан (09:04 25 Декабря 2012)
  Установил автомат AVEND cm8d то что он с 37 раза принимает 10 рублёвые монеты это нормально, смирился, но то что трубки забиваются после 15 напитков это вообще конец,скиньте мне норммальные минимальные настройки что бы он РАБОТАл продаю по 80 напитков в день,могу больше, но автомат не даёт, помогите, кто знает, буду признателен.

  Здравствуйте Степан.

  1.В нашей стране постоянно выходят новые 10 рублевые, и не только, монеты, их выпускают разные монетные дворы. При настройке монетоприемника мы стараемся обучать на все типы монет, которые имеются в ходу на данный момент, но уследить за всеми выпусками, мы не в состоянии, по причине того, что мы не банк, это не наш бизнес. В процессе путешествия автоматов с нашей фабрики, из Китая в Россию, могут появиться новые монеты. Для избежания такой ситуации как у Вас, в паспорте на автомат, мы написали раздел, рассказывающий как обучить монетоприемник на новые виды монет, если Вы что-то не сможете понять, есть служба техподдержки, которая разъяснит любые не понятные моменты.   

  2.По поводу забивания трубок, это вопрос настройки автомата. Таблица с минимальными настройками Вам отправлялась на почту и будет доступна на сайте для скачивания в ближайшее время, но каждый автомат имеет свои погрешности, в силу того что не может быть абсолютно одинаковых комплектующих, поэтому жестких правил настройки нет, есть РЕКОМЕНДУЕМЫЕ настройки, в таблице эти погрешности указаны. Основной критерий оценки правильности выполненных настроек это - при продаже напитка , из носика выдачи напитка, последние капли воды вытекают абсолютно читыми, без примеси ингредиента. Этого можно достичь настройками, поменяв, например, задержку воды на несколько десятых. Если совсем не можете справиться, можно связаться с нашей техподдержкой, они всегда Вам помогут.

• Халмурадов Иззатилла Неъматиллаевич (19:08 23 Декабря 2012)
  Здравствуйте, меня интересует кофейный авт. и авт. прокладки чтобы купить и поставить на точку какие документы нужны для этого гражданство рф имеет значение

  Для установки на точку необходимо заключить договор аренды места под торговый автомат с арендодателем, так же предоставить сертификат, который идет с автоматом. Гражданство значения не имеет.

• Александр (10:31 22 Декабря 2012)
  Здравствуйте! Пожалуйста пришлите мне СРОЧНО инструкцию по настройке автомата SFW5t на сайте я её не нашел, а нужна очень срочно!!! Заранее спасибо!

  выслали

• Сулейманов Наиль Камильевич (23:28 19 Декабря 2012)
  Здравствуйте, интересуют автоматы для зарядки телефонов. Появились следующие вопросы (по обеим моделям): - какие именно разъемы имеются в этих аппаратах, под какие модели телефонов; - имеются ли разъемы под ноутбуки и планшеты; - выдает ли автомат сдачу; - сроки поставки автоматов при заказе; - какова минимальная партия заказа автоматов; - кем осуществляется гарантийное обслуживание автоматов?

  Добрый день!

  -под какие вы закажите, такие и сделаем.

  -да

  -автомат сдачи не дает.

  -2 месяца

  -20 автоматов

  -нащей компанией

• Александр (19:39 12 Декабря 2012)
  Здравствуйте! У меня такой вопрос: прилагаеться ли к аппаратам сертификат? Страна производитель автоматов?

  Добрый день! Все сертификаты необходимые для работы прилагаются с автоматом. Страна производитель - Китай.

• Анастасия (16:36 05 Декабря 2012)
  Будьте добры, скинте типовой договор аренды для торговых аппаратов, если аренда будет осуществляться в муниципальных зданиях, а так же коммерческих! Заранее спасибо!